FAQ bagi Pengguna
🧿

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Hubungi Perwakilan Smart UMKM ID

Apakah Smart UMKM ID merupakan Aplikasi?

Kami bukan pengembang aplikasi, tetapi kami penyedia layanan alihdaya pajak, pembukuan dan keuangan secara digital

Apa perbedaan jasa dan solusi yang tampak pada situs Smart UMKM ID? 

  1. Jasa merupakan layanan dengan kontrak minimal 12 bulan 
  2. Solusi merupakan sekumpulan layanan yang ditujukan untuk pencapaian target dengan jangka waktu tertentu

Apakah jasa alihdaya terkelola itu?

Layanan alihdaya terkelola adalah layanan yang diberikan kepada perusahaan dimana penyedia layanan tidak hanya menyediakan sumber daya tetapi juga bertanggung jawab atas operasional sehingga perusahaan sebagai pengguna layanan hanya perlu memantau target kinerja yang disepakati bersama

Apakah yang membuat layanan Smart UMKM menjadi pilihan yang lebih unggul dibandingkan dengan kompetitor lainnya?

  1. Interaksi antara pengguna dan tenaga ahli (pakar) melalui sistem cerdas berbasis dialog sehingga membantu menjembatani jurang pengetahuan antara awam dan pakar
  2. Membantu kemudahan maupun optimasi monetisasi aset perusahaan dengan serangkaian layanan keuangan, pembukuan dan perpajakan yang terintegrasi 
  3. Kemudahan otomatisasi dan integrasi antar sistem yang berbeda

Mengapa untuk memesan layanan perpajakan paket tahunan setidaknya tiga bulan sebelum bulan Maret?

Karena untuk mencapai hasil kerja layanan yang maksimal dan menepati tenggat waktu pengajuan laporan pajak tahunan.

Apakah ada biaya tambahan untuk perpanjangan waktu jika sesi konsultasi memerlukan durasi lebih dari 45 menit?

Secara umum, sesi konsultasi telah ditentukan dengan biaya tetap. Namun, jika perpanjangan waktu menjadi kebutuhan yang diperlukan, kami akan mengevaluasi situasi anda secara individu dan memberikan informasi terkait biaya tambahan yang mungkin timbul.

Apa saja metode pembayaran yang dapat saya gunakan?

Kami menyediakan berbagai metode pembayaran, termasuk pembayaran melalui transfer bank, kartu kredit, e-wallet, dan metode pembayaran elektronik lainnya. Detail metode pembayaran dapat ditemukan selama proses pembelian.