Mata Aksi Ekstraksi Data

1. Pengenalan

Layanan Matasigma dirancang untuk membantu pengguna melakukan konversi data secara massal dari dokumen cetak ke dalam format Worksheet (Excel/CSV) dengan cepat dan akurat. Dengan menggunakan layanan ini, pengguna setuju untuk mematuhi syarat dan ketentuan yang diuraikan di bawah ini.

2. Biaya dan Pembayaran

A. Struktur Biaya

Biaya layanan terdiri dari tiga komponen wajib:

1. Biaya Server:
   • Biaya berdasarkan durasi operasional (uptime) server per jam dalam sehari.
   • Tarif ditetapkan berdasarkan jumlah jam up and running per hari, dengan kalkulasi:
     Tarif per Jam × Jumlah Jam Uptime per Hari × Jumlah Hari Penggunaan.
   • Tarif per jam disesuaikan dengan kompleksitas proses (misalnya: alokasi sumber daya CPU/RAM, integrasi API, atau pemrosesan data real-time).
2. Biaya Konversi Data:
   • Biaya pemrosesan otomatis dokumen dari format image/PDF ke Worksheet.
   • Dihitung berdasarkan jumlah halaman dokumen atau batch pemrosesan.
   • Tarif per halaman/batch ditetapkan sesuai paket yang dipilih.
3. Biaya Input Data:
   • Biaya wajib untuk proses ekstraksi, validasi, dan penyimpanan data per baris.
   • Dihitung berdasarkan jumlah baris data yang berhasil diproses oleh sistem.
   • Tarif per baris ditetapkan sesuai paket yang dipilih.

B. Minimum Pemakaian

• Server: Pengguna wajib membayar biaya server minimal 30 hari sejak aktivasi layanan.
• Konversi Data: Minimum pesanan 50 halaman/batch per transaksi.
• Input Data: Minimum 500 baris data per transaksi.

C. Pembayaran Awal

Pembayaran penuh untuk semua komponen (server + konversi data + input data) harus dilakukan sebelum proses aktivasi dimulai. Tidak ada komponen biaya yang dapat dikembalikan atau dialihkan.

D. Metode Pembayaran

Metode pembayaran yang diterima termasuk transfer bank atau metode elektronik lainnya yang disepakati.

E. Biaya Tambahan untuk Penggunaan Melebihi Paket

• Apabila pengguna melebihi batas paket yang ditentukan (misalnya: jumlah halaman/batch data, baris data, atau durasi server), biaya tambahan akan dikenakan sebagai berikut:
  • Konversi Data: Tarif per halaman/batch ekstra sesuai tarif paket yang dipilih.
  • Input Data: Tarif per baris ekstra sesuai tarif paket yang dipilih.
  • Server: Tarif per jam ekstra sesuai kompleksitas proses (CPU/RAM/infrastruktur).
• Penagihan biaya tambahan dilakukan setiap akhir periode 30 hari kalender, berdasarkan pemakaian aktual selama periode tersebut.
• Pengguna wajib membayar biaya tambahan melalui metode pembayaran yang disepakati dalam waktu 7 hari kerja setelah tagihan diterima.

3. Proses Aktivasi

Waktu Aktivasi:

Setelah pembayaran diverifikasi, tim kami akan mengonfigurasi sistem berdasarkan definisi kolom dan tipe data yang disediakan pengguna. Aktivasi layanan diselesaikan dalam waktu maksimal 2 x 24 jam setelah persetujuan Work Order.

Konfirmasi Aktivasi:

Pengguna akan menerima notifikasi via email atau platform terkait setelah layanan berhasil diaktifkan.

4. Proses Pemrosesan Data

Persiapan:

1. Pengguna mendefinisikan kolom pada Worksheet melalui form interaktif (contoh: Nama Perusahaan, Tanggal, Jumlah, Unit).
2. Pengguna menentukan tipe data untuk setiap kolom (alfabet, numerik, atau gabungan).
3. Sistem mengirim konfirmasi Work Order dan tagihan biaya aktivasi.
4. Setelah persetujuan, sistem disiapkan dalam waktu maksimal 2 x 24 jam.

Proses Input:

1. Dokumen cetak diubah ke format image/PDF.
2. File diunggah ke folder "To be Processed".
3. Sistem secara otomatis memproses dokumen dan memindahkan hasil ke folder "Finished".

Hasil Output:

1. Hasil pemrosesan tersedia di online database.
2. Pengguna dapat mengekspor data ke format Excel atau CSV.

Entry Data:

Sistem akan melakukan ekstraksi dan validasi data secara otomatis berdasarkan struktur Worksheet yang ditentukan. Biaya entry data dihitung per baris data yang berhasil diproses.

5. Penggunaan yang Sah

Tujuan Penggunaan:

Layanan hanya boleh digunakan untuk tujuan legal dan etis. Pengguna dilarang menggunakan layanan untuk aktivitas ilegal, penipuan, atau pelanggaran hak privasi.

Privasi Data:

Pengguna bertanggung jawab atas keabsahan data yang dimasukkan. Kami memproses data sesuai Kebijakan Privasi yang berlaku. Dokumen yang diproses harus mematuhi regulasi perlindungan data (misalnya: GDPR, UU ITE).

6. Pemutusan Layanan

Pemutusan oleh Pengguna:

Pengguna dapat membatalkan layanan dengan memberikan pemberitahuan tertulis minimal 7 hari sebelum tanggal pembatalan. Biaya yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan jika proses pemrosesan sudah dimulai.

Pemutusan oleh Penyedia Layanan:

Kami berhak memutus layanan jika terjadi:

• Pelanggaran serius terhadap syarat dan ketentuan.
• Kesalahan berulang dalam definisi kolom/tipe data yang menyebabkan gagal proses.
• Tidak membayar biaya entry data yang ditagih.

7. Tanggung Jawab

Penyedia Layanan:

Tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian akibat kesalahan dalam definisi kolom/tipe data oleh pengguna.
• Kesalahan data akibat format dokumen yang tidak sesuai dengan spesifikasi yang disetujui.
• Kerusakan data akibat force majeure (bencana alam, gangguan teknis di luar kendali).

Pengguna:

Bertanggung jawab penuh atas:

• Akurasi data input dan definisi kolom.
• Konsekuensi hukum dari konten dokumen yang diproses.
• Pembayaran biaya entry data sesuai jumlah baris yang diproses.

8. Pembaruan Syarat dan Ketentuan

Kami berhak memperbarui syarat dan ketentuan sewaktu-waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui email atau notifikasi pada platform. Pengguna dianggap menyetujui perubahan jika tetap menggunakan layanan setelah pemberitahuan.