- All products
- Perangkat Lunak
- Workspace Lite
- Perangkat Lunak
Workspace Lite adalah Platform kolaborasi konten yang memungkinkan pengguna berbagi file, obrolan, manajemen tugas, serta pengelolaan pengetahuan secara efisien. Dengan Workspace Mata Sigma, Anda dapat mengakses dan mengelola data serta informasi penting dengan mudah melalui web, seluler, dan klien desktop. Berikut adalah beberapa fitur utama Workspace yang mendukung pengelolaan pengetahuan:
1. Kolaborasi yang Efektif untuk Pengelolaan Pengetahuan:
Workspace menyediakan platform bagi tim untuk bekerja sama dengan lancar, baik di lokasi kantor maupun saat bepergian. Fitur seperti percakapan terstruktur, pengaturan tugas, dan dokumen bersama memastikan bahwa semua pengetahuan organisasi tetap tersimpan, dikelola dengan baik, dan dapat diakses oleh anggota tim yang tepat.
2. Ruang Kerja Terintegrasi untuk Penyimpanan Pengetahuan:
Workspace menawarkan ruang kerja virtual terintegrasi yang memungkinkan Anda mengatur dan mengelola file serta informasi secara sistematis. Anda dapat menambahkan catatan, daftar tugas, serta otomatisasi alur kerja ke dalam ruang kerja ini, sehingga semua anggota tim memiliki akses real-time terhadap pengetahuan terbaru dan ter-update.
3. Sinkronisasi dengan Vector Database untuk Akses RAG yang Lebih Cepat:
Workspace Smart Files dilengkapi dengan integrasi canggih ke vector database, memungkinkan akses RAG (Retrieve, Analyze, Generate) yang lebih cepat dan akurat. Dengan menggunakan teknologi vector database, platform dapat dengan mudah mengidentifikasi, mengambil, dan menganalisis informasi dari berbagai sumber data, bahkan pada skala besar. Ini memastikan bahwa setiap permintaan informasi atau pengetahuan dapat diproses secara instan, memberikan hasil yang relevan dan bermanfaat bagi pengguna.
4. Kunci File untuk Keamanan Pengetahuan:
Workspace Mata Sigma memungkinkan pengguna untuk mengunci file penting, mencegah konflik saat beberapa orang mencoba mengedit dokumen yang sama. Fitur ini sangat berguna untuk menjaga integritas pengetahuan yang sedang dikembangkan atau diperbarui oleh tim.
5. Pencarian Terpadu untuk Akses Cepat ke Pengetahuan:
Dengan pencarian terpadu, Anda dapat menemukan segala sesuatu di platform hanya dalam hitungan detik. Pencarian tidak hanya berdasarkan nama file, tetapi juga tag, konten, dan metadata lainnya, memastikan bahwa pengetahuan yang dibutuhkan selalu mudah dijangkau. Integrasi dengan vector database membuat proses pencarian semakin cerdas dan presisi.
6. Pengelolaan Versi untuk Jejak Perubahan Pengetahuan:
Fitur pengelolaan versi canggih dari Workspace memungkinkan Anda melihat perubahan yang telah dilakukan pada dokumen atau informasi sepanjang waktu. Anda dapat membandingkan versi berdampingan, melacak siapa yang melakukan perubahan, serta mengembalikan file ke versi sebelumnya jika diperlukan. Ini sangat penting untuk memastikan bahwa pengetahuan tetap akurat dan relevan.
7. Berbagi Pengetahuan Secara Aman dengan Enkripsi E2EE:
Workspace memungkinkan organisasi seperti rumah sakit, bank, notaris, dan lembaga pemerintah untuk berbagi pengetahuan atau informasi secara aman kepada pelanggan, pasien, klien, atau mitra. Semua data yang dibagikan menggunakan enkripsi ujung ke ujung (E2EE), memastikan kerahasiaan dan integritas informasi.
8. Kepatuhan Regulasi untuk Perlindungan Pengetahuan:
Workspace dirancang untuk mematuhi berbagai regulasi privasi data global, termasuk HIPAA, GDPR, dan standar-standar lainnya. Platform ini menyediakan enkripsi data yang kuat, kontrol manajemen pengguna, serta kemampuan audit lengkap untuk memastikan bahwa semua pengetahuan yang disimpan tetap aman dan terlindungi.
1. Pengenalan
Workspace Lite adalah platform kolaborasi yang dirancang untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas tim dalam lingkungan kerja modern. Dengan menggunakan layanan Workspace Lite, pengguna setuju untuk mematuhi syarat dan ketentuan yang diuraikan di bawah ini. Syarat dan ketentuan ini berlaku untuk seluruh fitur dan modul yang tersedia dalam Workspace Lite, termasuk Office Suite Desktop, Workflow and Diagram Maker, Calendar, Contacts, File Management, Web Based Email, dan Notes Taking.
2. Biaya dan Pembayaran
- Model Berlangganan: Workspace Lite ditawarkan dengan model berlangganan. Pengguna dikenakan biaya berlangganan secara periodik (misalnya bulanan atau tahunan) sesuai dengan paket layanan yang dipilih. Detail mengenai paket layanan dan harga dapat dilihat pada halaman harga Workspace Lite.
- Periode Berlangganan: Langganan Workspace Lite berlaku untuk periode yang telah dipilih (misalnya bulanan atau tahunan) dan akan diperpanjang secara otomatis pada akhir periode, kecuali jika pengguna membatalkan perpanjangan otomatis sebelum tanggal perpanjangan.
- Pembayaran: Pembayaran biaya berlangganan harus dilakukan di awal periode berlangganan. Layanan Workspace Lite akan aktif setelah pembayaran berhasil diverifikasi.
- Metode Pembayaran: Metode pembayaran yang diterima untuk berlangganan Workspace Lite termasuk transfer bank, kartu kredit, atau metode pembayaran elektronik lainnya yang disetujui oleh Matasigma.
- Keterlambatan Pembayaran: Jika pembayaran tidak diterima sesuai dengan jadwal, Matasigma berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akses ke layanan Workspace Lite hingga pembayaran dilunasi.
- Pengembalian Dana: Biaya berlangganan yang telah dibayarkan umumnya tidak dapat dikembalikan, kecuali dalam kasus tertentu yang secara eksplisit dinyatakan dalam kebijakan pengembalian dana Matasigma.
3. Proses Aktivasi
- Aktivasi Akun: Setelah pendaftaran dan pembayaran berlangganan berhasil diverifikasi, akun Workspace Lite pengguna akan diaktifkan. Proses aktivasi biasanya berlangsung secara otomatis dan cepat.
- Konfirmasi Aktivasi: Pengguna akan menerima notifikasi via email atau platform terkait setelah akun Workspace Lite berhasil diaktifkan dan siap digunakan.
4. Akses Layanan
- Metode Akses:
Workspace Lite dapat diakses melalui berbagai metode, termasuk:
- Aplikasi Web: Melalui browser web modern pada komputer atau perangkat seluler.
- Aplikasi Desktop: Aplikasi Office Suite Desktop yang dapat diinstal pada komputer.
- Ketersediaan Layanan: Matasigma berusaha untuk menyediakan akses ke Workspace Lite 24/7. Namun, pemeliharaan rutin, pembaruan sistem, atau kejadian tak terduga dapat menyebabkan downtime sementara. Matasigma akan berusaha untuk menginformasikan jadwal pemeliharaan sebelumnya jika memungkinkan.
5. Penggunaan yang Sah
- Tujuan Penggunaan: Workspace Lite hanya boleh digunakan untuk tujuan bisnis dan profesional yang legal dan etis, termasuk kolaborasi tim, manajemen dokumen, komunikasi, dan tugas-tugas produktivitas lainnya yang sesuai dengan fungsi Workspace Lite. Pengguna dilarang menggunakan Workspace Lite untuk aktivitas ilegal, penipuan, penyebaran malware, pelanggaran hak cipta, atau pelanggaran hak privasi.
- Privasi Data: Pengguna bertanggung jawab untuk memastikan bahwa semua data yang diunggah, dibuat, atau diproses menggunakan Workspace Lite tidak melanggar hak privasi pihak ketiga dan mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku. Matasigma akan memproses data pengguna sesuai dengan Kebijakan Privasi Matasigma yang berlaku.
6. Pemutusan Layanan
- Pemutusan oleh Pengguna: Pengguna dapat membatalkan langganan Workspace Lite kapan saja. Pembatalan langganan akan menghentikan perpanjangan otomatis untuk periode berikutnya. Akses ke layanan akan tetap tersedia hingga akhir periode berlangganan yang sedang berjalan. Tidak ada pengembalian dana untuk sisa periode berlangganan yang tidak digunakan.
- Pemutusan oleh Matasigma: Matasigma berhak untuk menangguhkan atau memutuskan akses pengguna ke Workspace Lite jika terjadi pelanggaran serius terhadap syarat dan ketentuan ini, termasuk namun tidak terbatas pada pelanggaran penggunaan yang sah, keterlambatan pembayaran yang signifikan, atau aktivitas yang merugikan sistem atau pengguna lain. Matasigma akan memberikan pemberitahuan sebelum pemutusan layanan kecuali dalam kasus pelanggaran berat yang memerlukan tindakan segera.
7. Tanggung Jawab
- Matasigma sebagai Penyedia Layanan: Matasigma menyediakan Workspace Lite "sebagaimana adanya" dan tidak memberikan jaminan tersirat maupun tersurat terkait kinerja, keandalan, atau kesesuaian layanan untuk tujuan tertentu. Matasigma tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul akibat penggunaan Workspace Lite, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan data, gangguan bisnis, atau kerugian finansial, kecuali jika kerugian tersebut disebabkan secara langsung oleh kelalaian berat atau kesengajaan dari pihak Matasigma. Tanggung jawab Matasigma terbatas pada nilai biaya berlangganan yang telah dibayarkan oleh pengguna.
- Pengguna: Pengguna bertanggung jawab penuh atas penggunaan Workspace Lite, termasuk konten yang diunggah, tindakan yang dilakukan melalui akun, dan keamanan akun mereka. Pengguna setuju untuk mengganti kerugian dan membebaskan Matasigma dari segala klaim, tuntutan, atau kerugian yang timbul akibat penggunaan Workspace Lite yang melanggar syarat dan ketentuan ini atau hukum yang berlaku.
8. Pembaruan Syarat dan Ketentuan
Matasigma berhak untuk memperbarui syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diberitahukan kepada pengguna melalui email, notifikasi dalam platform Workspace Lite, atau melalui pengumuman di situs web Matasigma. Penggunaan layanan Workspace Lite secara berkelanjutan setelah adanya perubahan syarat dan ketentuan dianggap sebagai persetujuan pengguna terhadap perubahan tersebut. Pengguna disarankan untuk secara berkala meninjau syarat dan ketentuan ini untuk mengetahui perubahan terbaru.